Вакансия работодателя05.10.2026
Сервис-менеджер
120 000 ₽ — 120 000 ₽
ООО "САНИ"Красногорск
Московская область, Город Красногорск, Путилково поселок городского типа, Гринвуд территория, 19
Взаимодействие с техническими специалистами, инженерами. Консультирование клиентов по продуктам или услугам компании, условиям сотрудничества, тарифам. Приём и регистрация входящих заявок, обращений, претензий и жалоб клиентов. Сбор и анализ метрик сервиса (время реакции, уровень удовлетворённости клиентов, отток). Оформление необходимой документации (договоры, акты, счета, коммерческие предложения).
Опыт3 года
Рабочих мест1
ИсточникВакансия работодателя
Опубликована05.10.2026
Обязанности
Взаимодействие с техническими специалистами, инженерами. Консультирование клиентов по продуктам или услугам компании, условиям сотрудничества, тарифам. Приём и регистрация входящих заявок, обращений, претензий и жалоб клиентов. Сбор и анализ метрик сервиса (время реакции, уровень удовлетворённости клиентов, отток). Оформление необходимой документации (договоры, акты, счета, коммерческие предложения).
КандидатТребования
Знание стандартов и методологий. Глубокое знание товаров/услуг компании, чтобы эффективно консультировать клиентов и координировать работу команды. Способность быстро реагировать на инциденты, находить корневые причины и внедрять решения для предотвращения повторений. Умение планировать, распределять задачи, контролировать исполнение сроков.
Место работыАдрес
Московская область, Город Красногорск, Путилково поселок городского типа, Гринвуд территория, 19